ROI en Medios Sociales = IOR (Impact of Relationship)
El Retorno de la Inversión de las acciones en los Medios Sociales es el tema que más nos preocupa a lo profesionales del marketing y a los clientes.
Después de muchas vueltas al concepto de ROI, lanzo un concepto nuevo donde deberÃamos llamar ROI, IOR - Impact of Relationship.
En la presentación que sigue, desarrollo la primera parte del concepto. Ahora voy por la segunda parte que espero afinar con la ayuda del sector.
ROI en Medios Sociales = IOR (Impact of Relationship)
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Buen artÃculo, estoy tratando de medir el impacto generado en las redes sociales y encuentro aqui una buena guia.
1Creo que para medir el IOR es fundamental definir los objetivos, aunque muchas veces encuentro complicado trabajar con clientes y decirles que ‘hay’ que definir los objetivos cuando el conocimiento sobre el tema es muy poco. Entonces mi pregunta es: los objetivos para una estrategia de marketing en redes sociales, los defino yo(agencia externa a la empresa cliente)? en conjunto? o el cliente?