Johana Cavalcanti

Blog de Social Media y Marketing Online
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Archive for December, 2009

Fantástica Parodia sobre las Relaciones Cliente x Marca en el Social Media

December 28, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: Redes Sociales, Social Media

Leyendo el eBook “The essencial Guide to Social Media” www.biansolis.com me encuento con un vídeo fantástico, una paródia sobre las relaciones entre Cliente y Marca.

El vídeo va de una pareja comiendo en un restaurante. La chica es el cliente y el chico la marca. Ella está rompiendo su relación con él porque dice que él (la Marca) no la escucha.

Él se justifica y dice que hace anuncios en la tele para ella y que ha puesto una pancarta en el Times Square que era como una super declaración de amor a la vista de todos.

Ella dice que él no sabe nada de ella y él contesta que lo sabe todo, su edad, sus hábitos de compras e incluso sus ingresos.

Pero ella se vá porque él solo habla de él, como en un monólogo, si escuchar a lo que de verdad quiera ella: RELACIONARSE.

Os dejo el vídeo que no tiene desperdicio:

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What Matters Now – Un Regalo de Navidad Especial. 10 Pensamientos Traducidos al Español.

December 23, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: Mindproject, Redes Sociales

Como regalo de Navidad e inspiración para empezar el 2010 con una actitud transformadora, he preparado una presentación junto con mis compañeros: 10 pensamientos traducidos al español, del eBook de Seth Godin y sus más de 70 colaboradores, What Matters Now, Lo Realmente Importante.

Esperamos que os guste y os animamos a descargar el eBook Completo en este enlace:

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Twitter Añade la Opción de Varios Colaboradores por Cuenta

December 18, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: 2.0, Redes Sociales

Una de las mayores complicaciones que tenía twitter está a punto de solucionarse.

En el post ¿Porqué es tan difícil para las empresas conversar en Twitter? abrimos un debate muy interesante sobre quién debería llevar las cuentas de las Marcas en las Redes sociales.

Pues bién, leo hoy en ALT1040 a través de un enlace twitteado por Marco Taboas que Twitter acaba de añadir la funcionalidad de que varios colaboradores lleven una cuenta de twitter.

Por ahora, solo algunas cuentas tienen esta características. En el pantallazo de abajo podéis ver como funcionará:

colaboradores

Esta nueva funcionalidad, por lo que entiendo, trackeará al colaborador que ha publicado cada uno de los Twitts, por lo que se diferenciará de lo que pasa actualmente cuando varias personas tienen los datos de acceso de una misma cuenta, que, cuando alguien publica un twitt, no se sabe quién ha sido el que lo ha hecho. Esto mejorará mucho las cuentas con más de un usuario.

Según ALT1040, esta funcionalidad seguramente será incluída en algún tipo de Servicio Pro, o sea, pagado.

¿Qué os parece?

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Las Agencias de Marketing Tampoco se Enteran de Social Media

December 18, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: 2.0, Redes Sociales

IMPRESIONANTE ¿NO?

Hoy me han llegado dos estudios impactantes… El primero era de se esperar, Las Marcas no Conversan en Twitter pero acabo de encontrar otro estudio, este sí, muy sorprendente, Las Agencias no se Enteran de Social Media…

Según un estudio elaborado por RSW/US y Second Wind, publicado en Adweek, hecho con 212 líderes de Agencias de Marketing/Publicidad, la mayoría de los encuestados tienen cuentas/perfiles en redes sociales como Twitter 56%, Linkedin 75% o Facebook 66% pero no las usan con frecuencia.

Un un 47% de los encuestado nunca han publicado un Twitt y solo un 7% dice publicar 1 tweet al mes…

Un 58% de los encuestados afirman que Linkedin es el principal medio social para buscar clientes/cuentas pero solo un 4% lo usan a menudo…

El resultado es similar cuando se habla de Blogs donde un 56% de los encuestados han contestado que sus agencias tienen blogs pero el 66% dice que no lo actualizan más de una vez al mes.

Vuelvo a la primera línea de este post… ¿IMPRESIONANTE, NO?

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¿Porqué es tan difícil para las Marcas conversar en Twitter?

December 18, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: 2.0, Redes Sociales

Twitter es la red social con más crecimiento del momento. Marcas, empresas, profesionales, todos se están apuntando a la “moda” del momento pero…. ¿Tienes claro que quieres hacer ahí? ¿Sobre qué hablaras? ¿Quién crees que te escuchará????

El error, principalmente para algunas marcas, es lanzar mensajes al vacío, sin un receptor claro…

Leo esta mañana en Marketing News:

“El 31% de las Marcas en Twitter no han conversado nunca con sus usuarios en España”

“Esta es una de las principales conclusiones que se extrae del informe sobre la presencia de marcas en Twitter elaborado por la agencia digital Nurun. Los datos muestran que de todas aquellas marcas en España presentes en la red social y registradas en la web Registro de marcas en Twitter, un total de 175, sólo el 69% ha sabido interactuar alguna vez y de manera eficaz con los usuarios. El resto, unas 57, nunca ha conseguido establecer una conversación con sus seguidores.”

La noticia también destaca que tan solo un 17% de las han superado el centenar de conversaciones… Podéis descargar el informe completo AQUÍ.

¿Porqué es tan difícil para las Marcas establecer una conversación en los Medios Sociales?

¿Qué falta?

¿Estrategia?

¿Humanizar la Marca?

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Manifiesto “En defensa de los derechos fundamentales en internet”

December 03, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: Internet

Ante la inclusión en el Anteproyecto de Ley de Economía sostenible de modificaciones legislativas que afectan al libre ejercicio de las libertades de expresión, información y el derecho de acceso a la cultura a través de Internet, los periodistas, bloggers, usuarios, profesionales y creadores de internet manifestamos nuestra firme oposición al proyecto, y declaramos que:

  1. Los derechos de autor no pueden situarse por encima de los derechos fundamentales de los ciudadanos, como el derecho a la privacidad, a la seguridad, a la presunción de inocencia, a la tutela judicial efectiva y a la libertad de expresión.
  2. La suspensión de derechos fundamentales es y debe seguir siendo competencia exclusiva del poder judicial. Ni un cierre sin sentencia. Este anteproyecto, en contra de lo establecido en el artículo 20.5 de la Constitución, pone en manos de un órgano no judicial -un organismo dependiente del ministerio de Cultura-, la potestad de impedir a los ciudadanos españoles el acceso a cualquier página web.
  3. La nueva legislación creará inseguridad jurídica en todo el sector tecnológico español, perjudicando uno de los pocos campos de desarrollo y futuro de nuestra economía, entorpeciendo la creación de empresas, introduciendo trabas a la libre competencia y ralentizando su proyección internacional.
  4. La nueva legislación propuesta amenaza a los nuevos creadores y entorpece la creación cultural. Con Internet y los sucesivos avances tecnológicos se ha democratizado extraordinariamente la creación y emisión de contenidos de todo tipo, que ya no provienen prevalentemente de las industrias culturales tradicionales, sino de multitud de fuentes diferentes.
  5. Los autores, como todos los trabajadores, tienen derecho a vivir de su trabajo con nuevas ideas creativas, modelos de negocio y actividades asociadas a sus creaciones. Intentar sostener con cambios legislativos a una industria obsoleta que no sabe adaptarse a este nuevo entorno no es ni justo ni realista. Si su modelo de negocio se basaba en el control de las copias de las obras y en Internet no es posible sin vulnerar derechos fundamentales, deberían buscar otro modelo.
  6. Consideramos que las industrias culturales necesitan para sobrevivir alternativas modernas, eficaces, creíbles y asequibles y que se adecuen a los nuevos usos sociales, en lugar de limitaciones tan desproporcionadas como ineficaces para el fin que dicen perseguir.
  7. Internet debe funcionar de forma libre y sin interferencias políticas auspiciadas por sectores que pretenden perpetuar obsoletos modelos de negocio e imposibilitar que el saber humano siga siendo libre.
  8. Exigimos que el Gobierno garantice por ley la neutralidad de la Red, en España ante cualquier presión que pueda producirse, como marco para el desarrollo de una economía sostenible y realista de cara al futuro.
  9. Proponemos una verdadera reforma del derecho de propiedad intelectual orientada a su fin: devolver a la sociedad el conocimiento, promover el dominio público y limitar los abusos de las entidades gestoras.
  10. En democracia las leyes y sus modificaciones deben aprobarse tras el oportuno debate público y habiendo consultado previamente a todas las partes implicadas. No es de recibo que se realicen cambios legislativos que afectan a derechos fundamentales en una ley no orgánica y que versa sobre otra materia.

Este manifiesto, elaborado de forma conjunta por varios autores, es de todos y de ninguno. Se ha publicado en multitud de sitios web. Si estás de acuerdo y quieres sumarte a él, difúndelo por Internet.

También está disponible en inglés, catalán, gallego, asturiano, aragonés y portugués brasileiro.

FUENTE: http://www.microsiervos.com

Grupo en FACEBOOK: Manifiesto “En defensa de los derechos fundamentales en internet”

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