¿Porqué es tan difícil para las Marcas conversar en Twitter?
Twitter es la red social con más crecimiento del momento. Marcas, empresas, profesionales, todos se están apuntando a la “moda” del momento pero…. ¿Tienes claro que quieres hacer ahí? ¿Sobre qué hablaras? ¿Quién crees que te escuchará????
El error, principalmente para algunas marcas, es lanzar mensajes al vacío, sin un receptor claro…
Leo esta mañana en Marketing News:
“El 31% de las Marcas en Twitter no han conversado nunca con sus usuarios en España”
“Esta es una de las principales conclusiones que se extrae del informe sobre la presencia de marcas en Twitter elaborado por la agencia digital Nurun. Los datos muestran que de todas aquellas marcas en España presentes en la red social y registradas en la web Registro de marcas en Twitter, un total de 175, sólo el 69% ha sabido interactuar alguna vez y de manera eficaz con los usuarios. El resto, unas 57, nunca ha conseguido establecer una conversación con sus seguidores.”
La noticia también destaca que tan solo un 17% de las han superado el centenar de conversaciones… Podéis descargar el informe completo AQUÍ.
¿Porqué es tan difícil para las Marcas establecer una conversación en los Medios Sociales?
¿Qué falta?
¿Estrategia?
¿Humanizar la Marca?
