Johana Cavalcanti

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Archive for the ‘Identidad Digital’

Los usuarios profesionales de los Medios Sociales – El peldaño olvidado de la Escalera Groundswell

December 21, 2012 By: Johana Cavalcanti Category: Identidad Digital, Redes Sociales, Social Media

Nada como el día del “fin del mundo” para volver a escribir. Tengo que admitir que cada día que pasaba se me hacía más difícil pero un grupo fantástico de alumnos del Patronat de Turisme de Costa Brava, Girona, me ha inspirado.

Era un curso de Marketing Relacional y estábamos hablando de los distintos perfiles de usuarios de los Medios Sociales según Forester Research y su Escalera Socio-Tecnográfica. Ya había detectado una “inactiva” entre los 40 participantes del curso, pero al llegar a la escalera esta supuesta inactiva me dijo “pero es que sí tengo perfil en facebook y cuenta en twitter pero para uso estrictamente profesional” y ahí empezó el verdadero debate… Unas 6 o 7 personas más alzaron las manos diciendo lo mismo “Yo solo uso los Medios Sociales por la empresa”. Y pensé, – Falta un peldaño en la escalera de Groundswell-.

Hay mucha gente, principalmente pequeños empresarios o profesionales del marketing y atención al cliente, que se han apuntado a esto de “Las Redes Sociales” porque el momento así lo exigía. Tenían que estar ahí… Profesionalmente, pero que personalmente no tienen interés por los Medios Sociales.

Empecé a pensar en otros cursos y clientes donde los responsables por gestionar la presencia de sus marcas en los Medios Sociales crean perfiles, muchas veces “falsos” (o álter egos si preferís) para estar en los Medios Sociales, pero de forma puramente profesional, sin tener realmente una presencia activa de modo personal.

¿Dónde ubicamos este perfil en la escalera socio-tecnográfica de groundswell?

¿Cómo les involucramos en la estrategia de presencia e identidad en red de nuestra marca?

Os dejo una imagen del Grande Antonio Fernandez Coca hecha para el libro Social Media IOR – Las Relacionas como Moneda de Rentabilidad de Johana Cavalcanti (una servidora) y Juan Sobejano.

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¿Quién crea la identidad de tu marca en la RED? Prezi

May 17, 2010 By: Johana Cavalcanti Category: 2.0, Community Manager, Identidad Digital, Marketing Relacional, Redes Sociales, Social Media

quién crea la identidad de tu marca en la red - Johana CavalcantiCon la socialización de la información en Internet y el constante intercambio de experiencia por parte de los usuarios creadores de contenidos, la Identidad de una Marca ya no puede ser controlada como hasta ahora.

Los usuarios de Internet han tomado el poder de lo que antes era papel de publicistas, relaciones públicas o profesionales del marketing. Ahora, la identidad de una marca en la RED es creada, además, por todos los usuarios que intercambian información y generan contenido sobre esta marca.

Luchar contra esta revolución significa perder la batalla. No se puede controlar lo que dicen los usuarios, y quedarse esperando a que la identidad se cree sin ninguna intervención por parte de la marca es otra equivocación.

¿Cómo participar en la creación de la Identidad de nuestra Marca en la RED?

¿Cómo potenciar conversaciones y contenidos que ayuden a la creación de la Identidad que queremos para nuestra marca?

En la presentación adjunta planteo estas cuestiones y sugiero acciones para la participación de la Marca en la Creación de su Identidad en la RED:

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¿Ya tenéis vuestro perfil en Google Profile?

May 01, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: 2.0, Google, Identidad Digital, Marketing Personal

Google acaba de añadir a los resultados de búsqueda un espacio para enseñar los Google Profile.

Si buscamos en Google por el nombre de una persona que tiene Google Profile, hay una nueva sección especial al final del resultado de búsqueda con el acceso al perfil de la persona que buscamos con acceso al blog personal, webs y perfiles del mismo en las redes sociales (si los ha introducido en el perfil).

google-profile-search-result

En el Blog Oficial de Google anuncian que los resultados por ahora sólo salen en Google US pero no tardará en llegar al resto del mundo.

Puedes añadir enlace a tu blog personal, facebook, picasa, flicker, twitter, linkedin y cualquier web que quieras, además de un texto de presentación e información de contacto.

El Google Profile puede servir como un portal de acceso a todos nuestros perfiles online además de acceso a nuestros Blogs y páginas webs.

También garantiza que los que busquen por nuestro nombre, encuentren la información que queremos enseñar, visto que manejas el perfil a tu gusto, con la información que quieres que la gente tenga acceso, además de posibilitar que nos contacten sin mostrar nuestros datos de contacto.

Es una manera más de gestionar nuestra Identidad Digital. Podéis ver mi Google Profile haciendo click Aquí.

He hecho el mío el 01/05/2009 y el día siguiente ya salía en primera página. No en el espacio especial como sale en Google US pero como un resultado normal.

¿Has creado el tuyo? Entra en Google Profile y tendrás el tuyo en unos minutos. Y si usas algún servicio de Google más fácil todavía, no tienes que hacer una cuenta nueva.

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