Johana Cavalcanti

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Sol Meliá – 97,5% menos de beneficio en el primer trimestre del 2009

May 15, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: Hoteles

Una noticia desalentadora más para el mercado turístico Español y Balear. La empresa hotelera más grande de España anuncia que logró un beneficio neto de 500.000€ en el  primer trimestre del 2009 cuando en el mismo período del 2008 obtuvo un beneficio neto de 18,1 millones de Euros.

La Cadena Hotelera anunció ayer a la Comisión Nacional de Mercado de Valores que el primer trimestre del 2009 ha sido el peor trimestre turístico de los últimos 20 años.

A pesar de la noticia, Sol Meliá afirma que continuará con su plan de expansión donde en los primeros meses del 2009 ha incorporado 6 hoteles.

El Vicepresidente del Grupo, Gabriel Escarrer Jaume declaró que se siente positivo y respaldado por sus empleados para afrontar las condiciones.

Los números me escapan a la comprensión.

-          Menos 97.5% de Beneficio
-          Menos 9.7% de Ingresos
-          Menos 60.2% de Resultado Neto de Explotación (Ebit)
-          Menos 14.2% de RevPar

Pero, a pesar de estos números, su cotización en bolsa parece estar recuperándose.

solmeliaLa empresa ha desarrollado un Plan de Contingencia para afrontar a la incertidumbre del mercado:

Ingresos – Eficiencia de ventas, gestión de mercados emisores y consolidación con el cliente directo e intermediarios comerciales.

Optimización de Costes – Ahorrar cerca de 55.6 millones de euros.

Gestión de Riesgos – Acciones preventivas para evitar morosidad, periodo de cobros y cobertura de seguros.

Equilibrio de de balance y flujos de caja – financiación y condiciones de financiación.

Repito, los números me escapan a la comprensión, me parecen asustadores.

¿Lo peor ya ha pasado?

La empresa continúa teniendo beneficios, 500 mil euros son 500 mil euros pero comparando con el año pasado donde obtuvo 18.1 millones de euros de beneficio, parece un número poco alentador.

¿Qué tendrán que hacer para cumplir el Plan de Contingencia?

Fuentes:

EUROPAPRESS

EL ECONOMISTA
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    ¿Qué es eso de Innovación en el Turismo y Cómo se puede Innovar?

    April 13, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: Innovación

    Mi post para el Concurso de la Comunidad Hosteltur ¿Traerá la innovación más turistas a nuestros destinos?

    Hace cinco años y medio llego a España, más específicamente a Mallorca. Venía ha hacer un Master en Turismo y quería hacerlo donde el turismo estaba. Para mí era increíble que esta pequeña Isla recibiera muchos más turistas extranjeros que mi inmenso país de dimensiones continentales.

    Era época de bonanza pero ya se olía la necesidad de cambio en el modelo de Gestión. Poco se hizo en el momento y ahora ha llegado la crisis, y a España y los que vivimos del Turismo, nos preocupa nuestra dependencia al modelo masificado de destino turístico.

    Hasta hace muy poco, como funcionaba bien, se iba haciendo lo mismo y lo mismo, año tras año… Los Tour Operadores enviaban los turistas y el cheque, ¡y todos contentos!

    ¿Y ahora qué?

    ¿Dónde se puede innovar y de quién depende? ¿Quién tiene que tomar la iniciativa?

    Cuando se habla de Innovación lo que se oye es inversión (en tecnología, en recursos humanos, en TIEMPO) y los que tienen que invertir ya se ponen a temblar.

    ¿De quién depende?

    ¿Tenemos que enviar nuestros políticos y directivos a los cursos de Innovación para que sepan que hacer? ¿Para que cambien ellos el chip? Porque desde luego, creo que la iniciativa tiene que venir desde arriba porque si no, es como una lucha entre David y Goliat, y David, en este caso, se cansa, se frustra, y se va a casa sin motivación.

    Todos los David tenemos muchas ideas, todos tenemos la fórmula, todos somos “seleccionadores de fútbol y sabemos la alineación perfecta para ganar el mundial”.

    ¿Pero, de verdad, creéis que los David podemos hacer algo sin apoyo? ¿Los Goliat están dispuestos a hacer algo?, ¿algo que de verdad tenga efecto?

    Veo noticias casi todos los días de Inversión y subvenciones extra para la “Industria” del Turismo. Plan Esto, Plan Aquello… Cursos, cursos y más cursos GRÁTIS para los trabajadores de la “Industria” del Turismo. Inversiones millonarias para el desarrollo de personal cualificado. Es increíble la cantidad de dinero que se destina a la formación.

    Las últimas 9 semanas he estado dando clases de formación en e-Marketing y no sé si es porque hay demasiados cursos gratis o porque la gente no quiere formarse porque en todos, los alumnos no pasaban de 6 por clase. Y los que van al curso, muchas veces porque les envía el jefe, pocas veces pueden aplicar los conocimientos porque no hay inversión y esto aumenta la frustración del que acude a los cursos porque adquieren conocimientos pero no pueden emplearlos… ¿De que sirve enviar tus empleados a cursos de formación si no estás dispuesto a invertir y aplicar lo aprendido? ¿Acaso esperan el milagro de la fórmula perfecta para ganar más dinero y esquivar a la crisis?

    ¿Qué está fallando?

    A nivel de empresa, cuando un David quiere innovar en su departamento normalmente, o recibe directamente un NO de un Goliat, o recibe rechazo de los compañeros por celos. Algunos dicen directamente “sé que tienes muchas ganas de crecer en la empresa, tienes mucha ambición, pero cuidado…” O te dicen, “Quieres cambiar la filosofía de la empresa…”

    ¿Cómo innovar si no hay apoyo de la Empresa? ¿Cómo innovar si hay reducción de plantilla por la crisis y los que todavía tiene trabajo, tienen que hacer solos el trabajo que antes hacían tres?

    ¿Cómo Innovar si el Gobierno no controla correctamente el destino de las inversiones del Plan Esto o el Plan Aquello?

    ¿Cómo Innovar si la gente o no quiere acceder a las formaciones Gratuitas o están cansado de formarse para no poder aplicar los conocimientos porque no hay inversión?

    ¿Cómo Innovar si las empresas han reducido personal y los que quedan no tienen tiempo, ni apoyo para Innovar en sus departamentos?

    ¿Qué hay que cambiar para que la Innovación no sea solo una Utopía?

    Originalmente Publicado en la Comunidad Hosteltur.

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    Intentando Esquivar a la Crisis Rescatando a los Británicos

    January 22, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: eMarketing

    Hace unos días he iniciado un debate en la Comunidad Hosteltur titulado “Echaremos de Menos a los Británicos” sobre el efecto de la devaluación de la Libra Esterlina en las reservas del Mercado Británico.

    Del debate salieron muchas sugerencias relacionadas a Ofertas Especiales, Innovación y Creatividad.

    Para intentar esquivar a la crisis, en Viva Hotels & Resorts hemos decidido lanzar una campaña para estimular las reservas, de los Británicos en especial.

    Entre todos los clientes que reserven hasta el 31/01/2009 sortearemos tres vacaciones gratis. Es decir, si el cliente ha hecho su reserva en nuestra web o a través del call center, hasta el 31/01/2009 sus vacaciones pueden salir gratis.

    En esta primera campaña, lanzada ayer, entraron cuatro hoteles de la cadena, en febrero haremos para cuatro hoteles más, en marzo cuatro más y probablemente repetiremos en los meses siguientes (si funciona, claro).

    El objetivo de la oferta no es atraer clientes, si lo hace, bienvenido sea, es estimular la compra.

    Hemos enviado un News Letter a nuestra Base de Datos de clientes y Publicado la Oferta en la Web.

    ¿Como lo veis?

    Se aceptan sugerencias y críticas :)

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    Google Empieza a Sentir la Crisis

    January 16, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: Google

    No quiero ser una “Predicadora de la Cris” pero lo cierto es que el pesimismo llega a todos los niveles.

    El pasado 14 de enero, el Blog Oficial de Google anunciaba la finalización del contrato de aproximadamente 100 personas del departamento de Recursos Humanos de la empresa debido a la reducción en la contratación además de la finalización de contratos con agencias de “HEADHUNTERS”.

    Además de esta triste noticia publicada también en El País de ayer 15/01/2009 Google también anuncia el cierre de varios proyectos y aplicaciones como Google Video, Dodgeball, Joiku, Google Notebooks, Google Catalogs, Google Mashup Editor…

    En Search Engine Land podéis encontrar un extenso artículo explicando cada uno de los proyectos “abandonados” por Google y el porque.

    ¿Cómo veis todo esto amiguinhos?

  • Sol Meliá – 97,5% menos de beneficio en el primer trimestre del 2009
  • ¿Ya tenéis vuestro perfil en Google Profile?
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    Echaremos de Menos a los Británicos

    January 07, 2009 By: Johana Cavalcanti Category: eMarketing

    libra

    Es difícil empezar el año con optimismo. El año ha empezado con mal pie y el 2009 pinta muy negro para los hoteles y regiones que dependemos del Mercado Británico. La libra Esterlina ha caído a su nivel histórico más bajo, cotizando a 1,04€, cuando en el verano del 2007 la Libra Esterlina se cotizaba a más de 1,40€. La moneda británica ha devaluado un 25% de su valor frente a la Eurozona en los últimos meses.

    Esta fuerte caída del valor de la Libra está haciendo que el turista británico o bien espere para reservar sus vacaciones, esperando una revalorización de la moneda, o bien busque otros destinos fuera de la Eurozona.
    Todo son malas noticias. Esta mañana el Diario de Mallorca ha publicado una encuesta basada en entrevistas a más de 2.000 adultos británicos “Muchos turistas dejarán de visitar la Zona Euro este año debido a la fuerte caída de la Libra Esterlina frente al Euro” y hace dos días publicaba una noticia que comentaba “un recorte del 15% de los vuelos a Baleares para el verano del 2009″ debido a la falta de clientes.

    El Diario Última Hora de hoy también refleja la preocupación por la caída de la Libra y su repercusión en el turismo de las Islas Baleares “Las patronales hoteleras manifiestan su preocupación por una nueva caída generalizada del turismo británico a las Islas en 2009″

    Pero la crisis no solo afecta al mercado británico. También hace dos días el Diario Cinco Días publicaba el efecto de la crisis para los españoles con “un descenso de 11,3 millones de viajes en el último trimestre del 2008″.

    El futuro es incierto y desalentador y hablando como eCommerce Manager de Viva y Vanity Hotels, que tiene como principal cliente online a los Británicos, como la mayoría de los hoteles de Baleares, me quedo con la inseguridad de un año de crisis.

    Qué podemos hacer para vender más?

    ¿Aumentar la inversión en marketing (on y off line)?

    ¿Bajar los precios?

    ¿Hacer más ofertas?

    ¿Buscar nuevos clientes en nuevos mercados?

    ¿Todo lo anterior?

    Os dejo aquí mi inquietud y me encantaría recibir vuestros comentarios.

    Originalmente Publicado en la Comunidad Hosteltur.

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